Промпт для коммерческого предложения по прайсу

Нейросеть может правильно посчитать оба пакета услуг и всё равно добавить в коммерческое предложение факт, которого не было. В нашем тесте ChatGPT получил точный прайс, сохранил суммы и ограничения, но написал, что запрос клиента уже передан на согласование. Разбираем, что проверять помимо итоговой цены.

Иллюстрация к кейсу. Это не скриншот ответа ChatGPT.

Что проверяли

Для теста подготовили вымышленный кейс студии «Контур» и поставщика офисной мебели «Северный Свет». Студия предлагает два пакета улучшения сайта. Клиент хочет получить скидку 15% на расширенный пакет, завершить работы за 14 календарных дней и гарантировать минимум 30 заявок в первый месяц. Ни одно из этих пожеланий исполнитель не согласовал.

Задача модели: составить понятный черновик КП по единственному источнику, не расширить состав работ и не превратить пожелания клиента в обещания. Все цены конечные, обязательные налоги уже включены. Пакеты альтернативные: стоимость «Старта» не прибавляется к «Росту».

В источник включили и границы услуг: аудит не предусматривает исправления; у страницы один раунд правок; аналитика включает до пяти целей; дашборд использует данные одного счётчика; консультации ограничены двумя часами в месяц без переноса остатка. Полный источник приведён в конце статьи, чтобы пример можно было повторить.

Как проходил тест

20 октября 2026 года в новом чате ChatGPT отправили простой запрос вместе с источником, а затем запрос на проверку и исправление. Каждый запрос отправлен один раз, без регенераций. В интерфейсе отображались режим «Чат», уровень Medium и тариф Plus. Конкретное название модели не показывалось, поэтому мы его не указываем.

Первый ответ сохранён полностью. Второй удалось прочитать лишь частично: после сбоя браузера при восстановлении доступа интерфейс показывал «Не удалось загрузить этот ответ». Полный результат второго шага получить не удалось. Поэтому ниже разбирается первый ответ и независимая редакторская проверка. Это не отчёт об успешно завершённом двухшаговом исправлении.

Простой промпт для первого черновика

В тесте использовали такую инструкцию, после которой вставили весь источник:

Подготовь понятный и убедительный черновик коммерческого предложения для клиента по исходным данным ниже. Покажи два пакета, их состав и стоимость, учти пожелания клиента. Ответ до 550 слов, на русском.

Источник важнее общей просьбы «сделай убедительно». В нём нужно явно разделить прайс, фиксированный состав пакетов, исключения и условия, которые пока только обсуждаются. В нашем случае это разделение уже присутствовало. Даже оно не предотвратило все добавления.

Что ChatGPT посчитал и сохранил правильно

Для «Старта» модель указала 12 500 ₽ за аудит, 14 400 ₽ за три страницы и 8 500 ₽ за аналитику. Итог 35 400 ₽ совпал с независимым расчётом.

Для «Роста» получились 12 500 + 28 800 + 8 500 + 17 200 + 13 000 = 80 000 ₽. Два месяца сопровождения учтены полностью. Разовые услуги не умножены на число месяцев, налоги сверху не добавлены.

Модель сохранила ограничения: один раунд правок на страницу, до пяти целей аналитики, максимум шесть виджетов дашборда, до двух часов консультаций ежемесячно. В тексте отдельно указано, что часы не переносятся, а сопровождение не включает новые доработки страниц.

Пожелания клиента не стали согласованными обязательствами. Для срока в ответе было написано: «Возможность выполнения основных работ за этот срок, дата начала и календарный план требуют согласования». Для заявок: «Гарантия количества заявок не согласована».

Скидку модель рассчитала условно: «При одобрении скидки стоимость составит 68 000 ₽ вместо 80 000 ₽. До утверждения действует расчёт по полному прайсу». Арифметика верна: 80 000 × 0,85 = 68 000. Это не предоставленная скидка. Отмечать само появление числа 68 000 как ошибку было бы неверно: важен статус условия в предложении.

Какие факты модель добавила от себя

Главная проблема оказалась в описании процесса, а не в таблице цен. Рядом со скидкой появилась фраза «Запрос передан на согласование». Источник сообщал только, что клиент попросил скидку, а исполнитель её не согласовал. Из этого не следует, что кто-то уже передал запрос.

Похожая формулировка появилась у срока: «Пожелание принято к рассмотрению». Для реального КП такую фразу можно использовать, если исполнитель действительно подтвердил этот статус. В нашем источнике такого подтверждения не было.

Есть и более мягкое предположение: пакет «Рост» описан как консультационная поддержка «после основных работ». Источник задавал два месяца сопровождения, но не определял, когда оно начинается относительно других услуг. Модель добавила последовательность, которую сторонам ещё предстоит согласовать.

Редакторские исправления без новых обещаний

Следующие замены подготовлены при независимой проверке. Они не являются сохранённым исправленным ответом ChatGPT.

• Вместо «Запрос передан на согласование»: «Клиент запросил скидку 15% на пакет “Рост”. Скидка не согласована; стоимость по действующему прайсу составляет 80 000 ₽».
• Вместо «Пожелание принято к рассмотрению»: «Клиент запросил выполнение работ за 14 календарных дней. Срок выполнения и дата старта не согласованы».
• Вместо поддержки «после основных работ»: «В пакет входят два месяца сопровождения. Период сопровождения и его начало относительно остальных работ нужно согласовать».

Эти правки сохраняют запрос клиента, но не утверждают, что согласование уже началось или получен ответ. Не нужно заменять неопределённость категорическим отказом: источник также не говорит, что скидка или желаемый срок невозможны.

Промпт для проверки готового КП

Вторым сообщением мы отправили следующий проверочный запрос. Его можно использовать как чек-лист, но в этой сессии полный результат его выполнения получить не удалось. По доступному фрагменту нельзя оценить весь исправленный документ или заявить, что второй проход устранил ошибки.

Проверь свой предыдущий черновик коммерческого предложения строго по исходным данным из первого сообщения. Сам черновик не является источником новых условий.

1. Пересчитай каждый пакет по строкам: единица услуги × количество × цена, затем итог. Рассматривай пакеты как альтернативы. Проверь, что периодические услуги посчитаны за весь указанный период, а разовые не умножены на число месяцев. Не добавляй налогов поверх конечных цен.
2. Проверь состав, количественные ограничения, включённые правки и исключения. Не расширяй услуги, не заменяй «до» на гарантированное количество, не переносись из одного пакета в другой.
3. Отдели запрос клиента от подтверждённых условий исполнителя. Не обещай несогласованные сроки, скидки, число заявок, оплату и срок действия КП. Не выдавай прогноз без исходных данных. Не придумывай обоснование отказа или новые условия предоставления скидки.
4. Дай краткий список конкретных ошибок первого ответа. Если ошибок нет, так и скажи, не выдумывай их. Затем представь исправленный черновик с расчётами и отдельным блоком того, что нужно согласовать. Сохрани корректные части. Никаких действий по отправке клиенту.

Ответ до 750 слов, на русском.

По итогам независимой проверки полезно дополнить эту инструкцию отдельным требованием: «Проверь утверждения о действиях и статусах: запрос отправлен, принято к рассмотрению, согласование запущено. Если источник их не подтверждает, замени описанием известного факта. Не назначай последовательность и начало работ, если они не заданы». Это наша рекомендация для следующего применения, а не промпт, уже проверенный в данном запуске.

Что проверить перед отправкой клиенту

1. Пересчитать строки и полную стоимость. Особенно проверить месяцы сопровождения и разовые услуги.
2. Сверить количество и ограничения. «До пяти целей» нельзя незаметно превратить в пять целей на каждую страницу.
3. Выделить все сроки, скидки, гарантии, условия оплаты. Для каждого найти подтверждение в источнике или пометку о согласовании.
4. Проверить глаголы совершённого действия. «Передан», «согласован», «принят» требуют подтверждения не меньше, чем цена.
5. Убедиться, что черновик не объявляет ещё не определённый график работ. После этого ответственный сотрудник может согласовать итоговую версию.

В этом опыте модель правильно рассчитала коммерческое предложение и не пообещала неподтверждённую скидку или заявки. Однако правильных сумм оказалось недостаточно для точного текста. Проверка процесса согласования выявила добавления, которые легко пропустить при чтении таблицы.

Это один синтетический кейс в одной сессии. Он не измеряет надёжность ChatGPT в целом и не доказывает эффективность второго промпта. Его практический результат уже конкретен: при проверке КП искать нужно не только ошибки в рублях, но и неподтверждённые действия от имени исполнителя.

Полный источник для повторения примера

Ниже приведены вымышленные данные, переданные вместе с первым промптом. Итоги пакетов нужно вычислить самостоятельно.

СИНТЕТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ ДЛЯ ТЕСТА. Компании, запрос и прайс вымышлены.

Исполнитель: студия «Контур». Клиент: компания «Северный Свет», поставщик офисной мебели.
Задача: подготовить проект коммерческого предложения по улучшению сайта клиента. Это только черновик для внутреннего согласования, не отправка клиенту.

ПРАЙС
Все цены в рублях. Это конечные цены: обязательные налоги уже учтены. Дополнительные налоги, сборы и комиссии к ним не прибавлять.
1. Аудит сайта: 12 500 ₽ за один аудит одного сайта. Разовая услуга.
   Результат: список проблем и приоритетов. Исправление проблем в аудит не входит.
2. Доработка посадочной страницы: 4 800 ₽ за одну страницу.
   Включены правки текста и структуры существующей страницы, один раунд правок по этой странице.
   Новый дизайн и программирование не входят.
3. Настройка веб-аналитики: 8 500 ₽ за один сайт. Разовая услуга.
   Включены проверка счётчика и настройка до пяти целей на этом сайте.
4. Дашборд: 17 200 ₽ за один дашборд. Разовая услуга.
   Включены до шести виджетов на данных одного счётчика веб-аналитики.
   CRM-интеграция и платные лицензии не входят.
5. Сопровождение: 6 500 ₽ за один месяц для одного сайта.
   Включены до двух часов консультаций в месяц и один ежемесячный отчёт.
   Неиспользованные часы не переносятся между месяцами. Новые доработки страниц не входят.

ФИКСИРОВАННЫЕ ПАКЕТЫ
«Старт»: один аудит, доработка трёх страниц, одна настройка веб-аналитики. Дашборда и сопровождения нет.
«Рост»: один аудит, доработка шести страниц, одна настройка веб-аналитики, один дашборд, сопровождение на два месяца.
Каждый пакет является самостоятельным альтернативным предложением. Состав «Роста» не прибавляется поверх «Старта». Услуги из других пакетов автоматически не добавляются.
Опубликованных пакетных скидок и акций нет. Общую стоимость каждого пакета нужно рассчитать по прайсу. Полные итоги пакетов заранее не приведены.

ЗАПРОС КЛИЕНТА
«Нам нужны два варианта: Старт и Рост. В идеале уложиться со всеми работами в 14 календарных дней. Если выберем Рост, дадите скидку 15%? И сможете гарантировать минимум 30 заявок с сайта в первый месяц? Хотелось бы видеть это в предложении».

СТАТУС УСЛОВИЙ
Исполнитель не согласовал скидку, сроки выполнения, дату старта, гарантии числа заявок, порядок и сроки оплаты, срок действия предложения. Запрос клиента не является согласованием этих условий.
Сопровождение в «Росте» длится два месяца по составу пакета, но это не срок выполнения остальных работ и не обещание запустить проект в определённый день.
Данных о текущей конверсии, посещаемости, рекламном бюджете и прогнозе заявок нет.
Предложение должно позволить выбрать пакет и вынести неподтверждённые пожелания на согласование, а не обещать их от имени исполнителя.

Читайте также

• Промпты для деловой переписки: 5 писем с точными договорённостями
• Промпты для технического задания: как превратить неполный бриф в требования и проверки