- Что проверяли в документе
- Верный факт, цитата и страница — разные результаты
- Скидка: правильная сумма и неполный ответ
- Как сервисы цитировали таблицу
- Исключение из расписания и похожие фамилии
- Когда в PDF нет нужных сведений
- Противоречие: оба срока вместо произвольного выбора
- Кнопка источника и переход к фрагменту
- Как использовать результат для своего PDF
ChatGPT в двух повторах правильно ответил на все вопросы к нашему PDF. DeepSeek дважды споткнулся о скидку: сначала исказил формулировку цены, затем не назвал итог расчёта. Верный ответ ещё не означал точную цитату. Во втором ответе ChatGPT добавил в кавычки разделители, которых в таблице исходника нет.
Мы сравнили сервисы на одном вымышленном документе: восемь страниц с тарифами коворкинга, похожими фамилиями, исключением из расписания и противоречащими правилами. В каждом сервисе было две независимые сессии с одинаковыми 12 вопросами. Получились четыре полных ответа и 48 отдельных пунктов для сверки. Полученные ответы не исправляли.
Что проверяли в документе
В PDF описан учебный коворкинг «Маяк». Это цифровой текст, который можно выделить и скопировать; таблица тоже состоит из текста. Номера страниц совпадают с порядком листов в программе просмотра. Сканы, сложные диаграммы и большие документы в этом примере не участвовали.
Девять вопросов имеют ответ в источнике. Нужно найти срок действия условий, цену тарифа, часы переговорной, исключение для конкретного дня, обязанности двух сотрудников и правило переноса часов. Один вопрос требует рассчитать первый месяц со скидкой по данным двух страниц. Парковка и пароль Wi-Fi в PDF не описаны. Последний вопрос относится к двум несовместимым срокам отмены бронирования.
Одинаковая инструкция просила отвечать только по PDF, давать короткую дословную цитату и страницу, признавать отсутствие сведений, а при конфликте показывать оба фрагмента. Если интерфейс предлагает ссылку на источник, её тоже следовало добавить. Поиск в интернете был исключён.
Практика выполнена 17 октября 2026 года. В ChatGPT использовался аккаунт Дениса Plus с показанным режимом Medium; точное имя модели интерфейс не показал. В DeepSeek режимы Search и DeepThink были выключены, модель и тариф на экране не назывались. Во второй сессии ChatGPT первоначальная отправка дала ошибку загрузки ответа. После подтверждения, что содержательного ответа нет, повтор выполнили в новом чате. Техническая ошибка сохранена отдельно и не считается неверным ответом по PDF.
Верный факт, цитата и страница — разные результаты
Для читателя важны три отдельные вещи: правильно ли названо условие, действительно ли оно написано в приведённой цитате и можно ли найти цитату на указанной странице.
Например, ответ «21 000 рублей в месяц» может быть верным. Но если вопрос о цене за одно место, подтверждение должно сохранять и эту единицу. Фраза в кавычках должна воспроизводить источник: удобное оформление не превращает пересказ в дословную выдержку.
| Сессия | Полный верный ответ на обычные вопросы | Отсутствующие факты | Противоречие |
|---|---|---|---|
| ChatGPT, 1 | 9 из 9 | 2 из 2 | Оба правила и отсутствие приоритета названы |
| ChatGPT, 2 | 9 из 9 | 2 из 2 | Оба правила и отсутствие приоритета названы |
| DeepSeek, 1 | 8 из 9; в расчёте искажён период цены | 2 из 2 | Оба правила найдены; отсутствие приоритета явно не объяснено |
| DeepSeek, 2 | 8 из 9; итог расчёта не дан | 2 из 2 | Оба правила и отсутствие приоритета названы |
Скидка: правильная сумма и неполный ответ
Обычная цена тарифа Команда — 21 000 рублей в месяц за одно рабочее место. На странице 4 указана скидка 10% на первый месяц при оплате не позднее 20 октября включительно. Поэтому на вопрос об оплате 20 октября нужен результат 18 900 рублей за первый месяц: 21 000 × 0,9.
ChatGPT в обоих повторах дал 18 900, отдельно показал вычисление и пояснил, что сумма рассчитана, а не процитирована. Он сослался на цену со страницы 2 и условие скидки со страницы 4.
Первый ответ DeepSeek тоже содержал правильное число, но итог выглядел так:
«обычная цена 21 000 ₽ минус 10% = 18 900 ₽ за первое место».
«Первое место» не равно «первому месяцу». Ошибка похожа на описку, однако затрагивает именно то, за какой период платит читатель. Поэтому верная арифметика не закрывает весь вопрос. Цитаты цены и скидки у DeepSeek при этом соответствовали PDF, страницы были указаны правильно.
Во втором повторе DeepSeek пошёл другим путём:
«В PDF нет готовой суммы.»
Дальше сервис назвал скидку, обычную цену и предупреждение источника, что вычисленную сумму нельзя выдавать за дословную цитату. Но расчёт не выполнил. Предупреждение не запрещало считать: оно требовало отделять вычисление от цитирования. Получился частичный ответ с нужными исходными данными, но без итога.
Как сервисы цитировали таблицу
Вопрос о тарифе Гибкий оба сервиса решили по содержанию: 15 000 рублей в месяц и два часа переговорной. Однако выдержки из одной строки выглядели по-разному.
Первый ChatGPT соединил ячейки пробелами:
«Гибкий 15 000 ₽/месяц Будни 08:00-22:00 2 часа/месяц».
DeepSeek в обоих повторах склеил их:
«Гибкий15 000 ₽/месяцБудни 08:00-22:002 часа/месяц».
У DeepSeek хуже читаются границы между временем доступа и включёнными часами. Но буквы, числа и порядок ячеек сохранились. Различие только в пробелах и переносах, поэтому такую запись мы не сочли выдуманной цитатой.
Во втором ChatGPT появился другой вариант:
«Гибкий — 15 000 ₽/месяц»; «2 часа/месяц».
Тире между названием тарифа и ценой в исходной таблице нет. Аналогичные разделители появились ещё в трёх цитатах строки Команда. Числа остались верными, смысл не изменился, но выдержки перестали быть буквальными. Для дословной цитаты такая запись требует исправления. Поэтому четыре пункта второго ChatGPT не получили полного подтверждения по цитате, хотя фактические ответы остались правильными.
Отдельно проверялся вопрос об обычной цене Команды за одно место. В обоих ответах ChatGPT и во втором DeepSeek процитирована цена, но не приведён отдельный фрагмент об единице за место. В первом DeepSeek есть и цена со страницы 2, и фраза со страницы 1: «Все цены указаны в рублях за одно рабочее место; налоги включены». Поэтому подтверждение этого условия у него полнее.
| Сессия | Полностью точная и достаточная цитата | Полный набор подтверждающих страниц |
|---|---|---|
| ChatGPT, 1 | 9 из 10; в одном пункте не хватает единицы цены | 9 из 10 |
| ChatGPT, 2 | 6 из 10; четыре цитаты таблицы изменены разделителями | 9 из 10 |
| DeepSeek, 1 | 10 из 10 | 10 из 10 |
| DeepSeek, 2 | 8 из 10; два подтверждения неполны | 9 из 10 |
Здесь десять вопросов с основанием: девять обычных и один о противоречии. Два отсутствующих факта в этот знаменатель не входят. Неполный набор страниц не означает, что названные страницы неверны: в этих случаях не хватало ещё одного подтверждения. Во втором DeepSeek, помимо единицы цены, не хватило дословной цитаты исходной суммы для расчёта: она была указана вне кавычек.
Исключение из расписания и похожие фамилии
У тарифа Команда в таблице указан ежедневный доступ. Но на странице 3 есть исключение: 24 октября коворкинг закрыт для посетителей на всех тарифах. Все четыре ответа учли закрытие и правильно ответили, что прийти в этот день нельзя. Цитата про ежедневный график не заменила решающее условие о технических работах.
С похожими фамилиями ошибок тоже не возникло. Андрей Соколов отвечает за бронирование переговорных, Андрей Соколин — за возврат оплаты рабочих мест. Оба сервиса в обоих повторах сохранили написание и обязанности.
Правило переноса часов и цена дополнительного времени также извлечены верно: неиспользованные часы не переносятся, дополнительный час стоит 900 рублей независимо от тарифа.
Когда в PDF нет нужных сведений
На вопросы о парковке и пароле Wi-Fi оба сервиса во всех повторах сообщили, что сведений нет. Ни цену парковки, ни пароль они не придумали. Ответ остался в пределах источника.
При этом в первом DeepSeek к отсутствию цены парковки добавлена цитата со страницы 7:
«Стоимость тарифов и дополнительных часов содержится в других разделах».
Фраза действительно есть в PDF. Но она ничего не говорит о парковке и не подтверждает, что её стоимость отсутствует во всём документе. Основной ответ правильный; лишняя цитата создаёт видимость поддержки без подходящего основания. Настоящая цитата не всегда уместна для заданного вопроса.
Противоречие: оба срока вместо произвольного выбора
В исходнике есть два правила отмены переговорной. На странице 6 — не позднее чем за 24 часа до начала, на странице 7 — за 12 часов. Оба относятся к отмене без списания часов; документ не устанавливает приоритет между ними.
Фрагменты синтетического тестового PDF. На странице 6 указаны 24 часа, на странице 7 — 12 часов. Оба фрагмента приведены дословно; приоритет правил в документе не задан.
Все четыре ответа нашли обе нормы, показали их страницы и назвали расхождение. Ни один сервис не стал молча выбирать более удобный срок. ChatGPT в обоих повторах и DeepSeek во втором дополнительно объяснили, что оснований считать одну норму приоритетной нет.
Первый DeepSeek ограничился выводом: «в правилах переговорной указано 24 часа, а в памятке посетителю — 12 часов». Конфликт найден верно, но объяснение, почему нельзя установить действующий срок, осталось неполным. Для практического решения читателю нужно уточнить правило у автора документа.
На иллюстрации показан исходник, а не ответ сервиса. Цитата отвечает на вопрос «что написано», страница — «где это находится». Возможность открыть нужное место по кнопке источника проверяется отдельно.
Кнопка источника и переход к фрагменту
В ответах ChatGPT рядом с цитатами появились кнопки с названием PDF. У DeepSeek документных ссылок в сохранённых ответах нет: он указывает текстовые номера страниц. Наличие кнопки ещё не означает автоматический переход к нужной строке.
При открытии первой проверенной кнопки ChatGPT показал PDF на странице 1, где находится срок действия условий; выделения нужной фразы не было. У следующей кнопки карточка называла Page 2 и показывала строку Гибкого, но после открытия PDF видимой оказалась страница 1. В этих наблюдениях подтверждён доступ к документу, а точное позиционирование по всем цитатам — нет.
Как использовать результат для своего PDF
Для расчёта по нескольким условиям в нашем примере точнее оказался ChatGPT: он дважды дал 18 900 и отделил вычисление от цитаты. При этом его табличные выдержки нужно сверять буквально — во втором повторе появились дополнительные разделители. DeepSeek находил обычные факты и обнаруживал конфликт, но вопрос о скидке потребовал бы ручной доработки в обоих повторах.
Для начала подходит такой запрос: «Отвечай только по приложенному PDF. Для каждого факта приведи короткую дословную цитату и страницу. Расчёт отдели от цитаты. Если сведений нет или разделы противоречат друг другу, укажи это». После ответа откройте названное место и сравните его с исходником.
Условия загрузки тоже имеют значение. OpenAI описывает поддержку PDF на бесплатных и платных планах ChatGPT; обычные планы извлекают цифровой текст, а visual retrieval встроенных изображений PDF отдельно доступен Enterprise. Выводы примера с текстовой таблицей не переносятся на сканы и графики-картинки. Справка OpenAI о файлах.
DeepSeek принимает документы в пользовательском чате; в наших двух сессиях загружен один и тот же PDF. Лимиты API не описывают автоматически условия браузерного сервиса. Подробные маршруты работы вынесены отдельно: PDF в ChatGPT и DeepSeek в браузере.
По этому документу ChatGPT точнее выполнил содержательную задачу, а полностью готового подтверждения каждого ответа не дал ни один сервис. Практический выбор зависит от следующего шага: получить расчёт, выписать буквальную цитату или быстро вернуться к источнику. Эти три результата стоит проверять раздельно.
